Over pesten op school en hoe dat gedrag beter te beïnvloeden

Bert Pol schreef zopas voor het C Magazine van de Nederlandse beroepsorganisatie Logeion een kort artikel over pestgedrag onder jongeren, waarin hij een aantal Nederlandse campagnes en initiatieven onder de loep neemt, een succesvol, in Finland ontwikkeld programma bespreekt en een YouTube spotje van Friends uit Zweden onder onze aanbracht brengt omdat het niet de indruk wekt dat de getoonde situatie de normale is, en dus “beduidend meer kans maakt op het activeren van het juiste psychologische mechanisme”. En dan nog kan “een massamediale campagne […] een zinvolle aanvulling zijn op [..]” maar “zeker geen vervanging van een persoonlijke of groepsgerichte interventieaanpak” waarschuwt Pol.

Nieuw: de European Communication Awards … inzenden tot 1 mei

Op de vierde editie van EuroPCom, de European Conference on Public Communication, zullen voor het eerst de European Communication Awards worden uitgereikt. Zullen worden gehuldigd:

1. de beste campagne (lokaal / regionaal / nationaal – of andere strategische aanpak) over de EU, en
2. de collega die zich het voorbije jaar het meest verdienstelijk heeft gemaakt in communiceren over Europa.

Denkt u aan iemand of hebt u een bepaald project in gedachte? Stuur dan voor deze maand om is uw voorstel naar het conferentiesecretariaat … ze moeten het uiterlijk 2013-05-01 in hun bezit hebben.

Opgelet: het initiatief moet komen vanuit overheidshoek – al dan niet i.s.m. NGO’s, bedrijven of (non) profit organisaties. Een initiatief als Hello Europe! komt dus niet in aanmerking – hoe straf het ook oogt. Voor alle voorwaarden en details: check deze pdf (66 KB)!

EuroPCom 2013 vindt plaats op 16 en 17 oktober 2013, opnieuw in de gebouwen van het Comité van de Regio’s en de EU Instellingen in Brussel. Het programma staat hier online – inschrijvingen kan tot 2013-10-04. Verdere informatie: www.cor.europa.eu/europcom

Andere aangekondigde events

Build services so good that people prefer to use them

“From April 2014, all new and redesigned digital government services will need to be so good that people prefer to use them.” Ja,  het Government Digital Service team van de Britse overheid heeft de lat hoog gelegd met de digital by default service standard, een van de speerpunten van de Government Digital Strategy van het Verenigd Koninkrijk.

Services not sites, daar komt de mentale switch op neer. Maar hoe vervolgens aan de slag? Om de hierboven aangehaalde standaard te bereiken, lanceerde GOV.UK medio maart 2013 een stevige service manual met daarin een hele reeks op onderwerp gerangschikte gidsen – opgelijst via https://www.gov.uk/service-manual/browse en ook nuttig in ons taalgebied.

Het Britse handboek gidst z’n gebruikers mooi door de vier (vertrouwde) projectfases (onderzoek / prototype / bètaversie / live) aan de hand van hoofdstukken die beschrijven wat de doelstelling is en wat de output moet zijn, hoe lang de fase doorgaans duurt, welke stappen en welke expertise er bij komt kijken en welke subgidsen er kunnen worden gebruikt voor design & content, het schrijven van de software, en zo voort.

Opvallende gidsen zijn bijvoorbeeld die over: