Hoe vertaal je die zgn. user stories waarover we het hier eerder hadden naar minder zendergerichte communicatie? Werken met zgn. social FAQs is alvast een invalshoek om snel resultaten te boeken. “Determine the questions that are asked about your company or category most often, and answer those questions in a multitude of formats” tipt Jay Baer, de oprichter van Convince & Convert dat zich de subtitel Social and Content Accelerators toedicht.
Hoezo? In zijn artikel Using a Social FAQ to kickstart Content Marketing haalt Baer het pretpark Holiday World & Splashing Safari als voorbeeld aan: