Wie is die journalist die over u schrijft of die u aan de tand wilt voelen? Hoe gaat hij te werk? Hoe kijken ze zelf aan tegen hun rol en deontologie en het landschap waarin ze werken? Daarover verscheen een razend interessant dossier in De Journalist (2013-10-24, nr. 172, blz. 9-12), het magazine van de Vlaamse Vereniging van Journalisten (VVJ). Hun nationaal secretaris Pol Deltour was zo vriendelijk ons het dossier als pdf te bezorgen.
Als het over sociale media gaat, gaat het doorgaans over Facebook, Google Plus, Twitter en YouTube. Twee sterke groeiers zijn Tumblr en Pinterest … maar een beresterk sociaal medium dat vaak over het hoofd wordt gezien is Wikipedia.
Een mooie case die de kracht van Wikipedia illustreert is de fotowedstrijd Wiki Loves Monuments. Die liep in september, en kent nu, na een kick-off meeting en een uploadmarathon, z’n apotheose op 2013-11-05. Dinsdagavond a.s. vanaf 19 uur worden de Wiki Loves Monuments Awards voor België en Luxemburg uitgedeeld aan de winnaars van de wedstrijd. (Inschrijven voor de prijsuitreiking in het Koninklijk Instituut voor het Kunstpatrimonium, Jubelpark 1 in Brussel, kan hier.) Wiki Loves Monuments vond voor het eerst plaats in Nederland in 2010. In 2011 werd de wedstrijd in verschillende Europese landen gehouden, en in 2012 en 2013 in de hele wereld. Het is ondertussen officieel de grootste fotowedstrijd op de planeet. O.a. het agentschap Onroerend Erfgoed is partner in het project.
Op 2013-10-17 ging de achtste Zuiddag door op diverse plaatsen in het land. Zo ook in Leuven, waar Ewoud Monbaliu van de in participatieprocessen gespecialiseerde firma Levuur elf jongeren (Bryan, Glenn, Irina, Jeroen, Jewel, Jolien, Maylis, Nele, Nikolaj, Sarah en Seppe) bijeenbracht voor een dialoog over actief burgerschap (n.a.v.e. project van de KBS) en over overheidscommunicatie. Hij hield er zeven zeer pertinente tips over hoe je jongeren kunt betrekken aan over. En niet enkel tip zeven is relevant in ons vak, zo bleek. Wij noteerden onder andere:
“Tegenwoordig is informatie in overvloed aanwezig en toegankelijk met een paar muisklikken. We consumeren en produceren dan ook iedere dag met zijn allen bergen informatie. Tegelijkertijd krijgen kinderen en jongeren steeds meer keuzevrijheid. Dé vraag is dan ook hoe kinderen en jongeren met deze informatiestromen omgaan. Zijn kinderen en jongeren voldoende informatiegeletterd? De Hogeschool Gent bracht in opdracht van De Ambrassade het informatienetwerk en de zoekstrategieën van kinderen (8-11), tieners (12-15) en jongeren (16+) in kaart.
EuroPCom 2013 – met als thema (s)electing Europe – sloot gisteren zijn deuren. De presentaties zijn nu downloadbaar via www.cor.europa.eu/europcom > conference material en er zijn ook video’s beschikbaar via www.youtube.com/user/pressecdr > recente uploads. Onze notities:
Het “Handboek interactieve beleidsplanning – samen met burgers beter beleid maken” (Brugge: Vanden Broele 2013-05-07, ISBN 9789049609214) van Jan Van Damme (KU Leuven) is niet echt een hands on doéboek maar wel een grondige en al bij al bondige schets van wat er bij de hele problematiek komt kijken aan randvoorwaarden (blz. 41-45) en dergelijke meer. Pas aan het eind van het boek wordt het praktisch, maar dan nog niet op dezelfde manier als – bijvoorbeeld – de verwante hoofdstukken van Wil Michels. Dat heeft ook te maken met hoe het boek werd geschreven en gelayout. Er is ook geen register om snel even een term terug te vinden (bv. de COCD-box waarvan sprake op blz. 83). Praktisch nuttig zijn het onderscheid tussen divergerende en convergerende werkvormen (blz. 57), en hoe je die invult met brainstormen, verbeelden, een klaag- en jubelmuur vullen of scenarioschrijven, dan wel stickeren, rondetafelgesprekken voeren of metaplannen met post-its (blz. 82-83). De uitgebreide inhoudstafel en het eerste hoofdstuk kunt u hier als pdf downloaden. Na het woord vooraf zijn dit de hoofdstukken:
Methodische change communication omdat uw organisatie wordt hervormd? Hoofdstuk 12. Praktisch aan de slag met participatie? Hoofdstuk 9. Wat met word of mouth? Hoofdstuk 8. Eerste noties qua internal branding? Hoofdstuk 2 …
Het boek Communicatiestrategie (Groningen: Noordhoff 2013, ISBN 9789001807818) van Wil Michels is een echt standaardwerk, dat helder gelayout de weg wijst van startvraag naar strategie en bijhorend stappenplan, met aandacht voor doel(groepen), voorwaarden, middelen en verwante strategieën. Een ideale primer voor beginners, maar ook prikkelend voor gevorderden door de vele zijsprongen, ten getuige de illustratie hierboven uit blz. 22 (met dank voor de toestemming Wil). De citaten aan het begin van elk hoofdstuk – “culture eats strategy for breakfast” van Peter Drucker is een nieuwe favoriet – en de aanbevolen literatuur aan het eind zijn eveneens uitstekend.
Het boek is ook up to date wat betreft eigentijdse noties als Stickdorn & Schneider’s customer journey canvas of Sinek’s golden circle, en federeert die vlot met moderne klassiekers als bv. het communicatiekruispunt van Betteke van Ruler of vaste waarden als cocreatie (1980!), crowdsourcing en storytelling.
17 oktober: datum van de jaarlijkse werelddag van verzet tegen armoede. U zult er aan worden herinnerd in het nieuws, doordat u witte lakens uit gebouwen ziet hangen, of op een andere manier.
Wij brengen graag even drie zaken onder uw aandacht:
Bijna vergeten: de lekker laagdrempelige brochure “Communicatie voor iedereen. Hoe zorg je dat iedereen je informatie krijgt en begrijpt?“ (2012, 40 blz.) van het Diversiteitsmanagement van de Stad Antwerpen, en de bijhorende korte checklist (2012, 2 blz.) Het materiaal werd specifiek ontworpen voor doelgroepencommunicatie gericht op
… maar het is doodeenvoudig nuttig in alle communicatieprojecten, met name deze zeven richtlijnen:
