Categorie archief: Links

Aanbevolen sites of nieuwsbrieven

Er zijn zo van die sites of blogs waarvan je bij vrijwel elk artikel denkt: dàt zou ik moeten sharen met de collega’s “in het vak”, of daar zou ik iets mee kunnen doen op deze blog … maar al die url’s of artikels delen heeft natuurlijk weinig zin. Het betreft eenvoudigweg essentiële bronnen die u net zo goed zelf kunt raadplegen via uw RSS-feed, of opslaan in de bladwijzermap die u met regelmaat raadpleegt. Daar hopen we ook op, want het ontbreekt ons steeds vaker aan tijd om artikels te schrijven, wegens andere prioriteiten. Maar om u niet in de kou te laten staan, lijsten we u graag enkele basics, op. Wat zijn de uwe ?

Enkele van mijn favoriete sites & platformen i.v.m. non-profit en overheidscommunicatie zijn de volgende – grasduin er zeker ’s in!

Lees verder

Every page the home page als filosofie

Dia van Mike Atherton: "Every page is a home page" (2014) 2

De digitale revolutie trekt de knapste koppen en meest innovatieve geesten aan, en dat levert veel meer op dan louter software & hardware. Zo hebben het agile manifesto en de sprint & scrum of open space werkvormen ondertussen ook de harten van niet-developers en non tech nerds veroverd en hun nut bewezen in de (analoge) projectplanning tout court. En dus ook in het communicatiestrategisch denken. Met deze post probeer ik een aantal content modelling inzichten van webbouwers aan te reiken als een bril waardoor je ook kunt kijken naar hoe je via communicatie belangstelling, betrokkenheid en draagvlak zoekt.

De inzichten en technieken die nodig zijn om straffe websites te ontwerpen met een hoge gebruiksvriendelijkheid (UX) en slimme informatie-architectuur (IA), kunnen m.i. mutatis mutandis ook hun nut bewijzen in hoe je verhalen opbouwt.

Spil van het denken is de every page the home page aanpak, die je ook als een filosofie zou kunnen beschrijven. Want om mensen te kunnen raken, om contact te maken, moet je immers uitgaan van wat hén boeit. Of je nu een site of een campagne of een verhaal bouwt, dat loopt gelijk. Een goede boodschap was vroeger vooral een zaak van retoriek en helderheid, en nu ook (steeds meer) van connecties maken en relaties of verbanden leggen. Dat laatste is typisch voor het digitale. Omgekeerd zullen goede sites vandaag minder rekenen op navigatie en meer op user stories en op how content connects things and people, zoals Mike Atherton het verwoordt.

Every page the home page draait rond het inzicht dat alle mensen verschillend zijn maar dat er altijd weer iets is dat hen verbindt, de ene keer bv. een gedeelde passie voor sport, de andere keer de nieuwsgierigheid naar eenzelfde onderwerp, zij het misschien vanuit een andere invalshoek. De ene is bij een event bv. meer geïnteresseerd in de geschiedenis ervan, en de andere bv. meer in de kledij van de BV’s die erop aanwezig zijn. Of de ene user kickt meer op de human interest factor en de andere meer op met wat je met iets kunt doén … uiteindelijk verschilt het telkens lichtjes, of zelfs grondig. Je kunt één en hetzelfde onderwerp dus steeds anders belichten (weet elke journalist) … en er zal altijd wel iemand zijn met een meer dan monomane belangstelling die daar blij van wordt, die er uit leert. Wat heel verlichtend is – of voorlichtend, in ons geval. Ultiem klantvriendelijk en helemaal op mensenmaat.

Lees verder

Getagged

’n Socialemediastrategie in 7 stappen, 8 lessen en enkele links

Kaft van het boek "Socialemediastrategie in 7 stappen" van Marc Van Daele (Brussel: Politeia 2015, ISBN 9782509024626)

Vraag: hoe begin je aan een socialemediastrategie? Antwoord: door er vooraf over na te denken én door er dan geleidelijk aan mee te beginnen om er met vallen en opstaan in te groeien. En voor dat nadenken kun je bv. beginnen bij de prima introductie die Marc van Daele zopas publiceerde, bij de al even frisse blogpost van Kristof D’hanens, of bij de andere leestips hieronder.

Socialemediastrategie in 7 stappen (Brussel: Politeia 2015, ISBN 9782509024626) is het recentste deel in de “reeks communicatie” van Kortom (hier meer over de eerder daarin verschenen boeken). De inhoudstafel (pdf van 406 kB) alleen al toont aan hoe nuttig het boek voor u kan zijn. Marc van Daele gaat methodisch te werk, schrijft geen woord te veel en geeft en passant ook nuttige tips als

Lees verder

Getagged

Twee nieuwe LinkedIn groepen

"Information is for action not for storage" dia (2016-02-05) van Filip Callewaert - https://twitter.com/callewaertfilip

Dia van Filip Callewaert (2016, meer info onderin)

Voor wie het aanbelangt: ik heb zopas twee nieuwe groepen opgericht op LinkedIn:

  1. de LinkedIn groep “Sociale marketing, nudging, keuze-architectuur en gedragspsychologie in de overheids- & non-profitsector
  2. de LinkedIn groep “Participatie en interactieve beleidsvorming“.

Beide groepen zijn open voor iedereen. Dat rijmt met deze OESO-aanbeveling uit 2012 ;-) met name “2. Adhere to principles of open government, including transparency and participation in the regulatory process”. Meer daarover op www.oecd.org/gov/regulatory-policy/recommendations-guidelines.htm (met daar deze pdf van 564 kB).

En tot slot: in dit artikel vindt u meer nuttige links over open policy making e.d. in de buurlanden, en nog meer wegwijzers naar artikels en sites over de onderwerpen van beide groepen.

De illustratie bij dit artikel werd gewijzigd ; ik ontleende ze ditmaal aan een artikel van me dat eerder elders verscheen, op 2016-04-25. De “Information is for action not for storage” dia werd door Filip Callewaert – expert in Working Out Loud (#WOL) in de digitale werkplek waar “conversations and narratives are the new documents” – getoond tijdens IMGent op 2016-02-05.

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Ideeënlab, inspiratieboek en inspiratiedag over participatie

Omslag van "Participatie, de wol bij al het geblaat - frisse praktijkverhalen en prikkelende gedachten": reader bij de Inspiratiedag Participatie in het Vlaams Parlement in Brussel op 2014-12-09. Uitgave van Levuur, Kortom en de afdeling Communicatie van het Departement Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid (DAR). Wettelijk depot: D/2014/3241/341. Bestands-URL van de reader: https://toecomst.files.wordpress.com/2014/12/participatiedewolbijalhetgeblaatreaderinspiratiedag20141209.pdf (11 MB). Bestands-URL van de afbeelding: https://toecomst.files.wordpress.com/2015/01/inspiratieboekparticipatie_omslag.jpg (541 kB).

Op 9 december 2014 gingen meer dan tweehonderd deelnemers aan de inspiratiedag annex ontwerpavond “Participatie: de wol bij al het geblaat” in dialoog met een keure pioniers en spraakmakers die de voorbije jaren goede participatiepraktijken op de kaart zetten.

Het bijhorende Inspiratieboek (van maar liefst 100 pagina’s, ref. D/2014/3241/341) “Participatie, de wol bij al het geblaat – frisse praktijkverhalen en prikkelende gedachten” met een beschrijving van de cases en ook de bijhorende links én de beschikbare presentaties, vindt u hieronder, en ook hier of via Vlaanderen.be/publicaties.

Er was ook een online Ideeënlab, bedoeld om te laten aanvoelen welke mogelijkheden online participatie biedt, hoe betere acties op te zetten rond participatie, hoe obstakels te omzeilen. Daarover kon men ook na de inspiratiedag, of als niet-deelnemer, ideeën posten op het online ideeënlab: https://indiville.pulsarinnovation.net/ ! Men kon er ook de ideeën van de andere deelnemers aanvullen en verrijken.

De deelnemers hebben ook heel wat getweet met hashtag #particiwol … via deze link vind je een mooi overzicht van alle tweets. Klik op “Lees verder –>” voor downloadbare pdf’s en extra links (ook helemaal onderaan)!

Lees verder

Getagged , , , , , , , , ,

Nog enkele trends en onderzoekjes

Munt met Flanders Technology logo, ontworpen door Paul Huybrechts (?)

Munt met Flanders Technology logo, 1983

Zoals hier al aangekondigd: als we geen tijd hebben om ze samen te vatten, signaleren we de trends al snel linkdumpgewijs … voor de hardcore geïnteresseerden!

#8 – www.fastcocreate.com/3023703/how-marketing-will-change-in-2014-the-creative-forecast

#9 – http://research.gigaom.com/report/tech-trends-for-2014/

#10 – 100 things you should be talking about in 2014: www.entrepreneur.com/article/230608

#11 – En is elk onderzoek naar de atitudes van de jeugd niet altijd een beetje een trendrapport? Euh … in elk geval, via deze blogpost van Pedro De Bruyckere n.a.v. rapporten van iVox en Trendwolves verneemt u meer over:

  • het geluk en de inspiratiebronnen van 400 Belgische jongeren tussen 18 en 24 jaar
  • het onderscheid tussen persoonlijk en globaal optimisme
  • Wat zijn dan wel hun grootste ambities in het leven?
  • Wie zijn nu die belangrijkste figuren in het leven van jongeren?

Op de site van Pedro – zie ook zijn blogpost bij ons hier – trouwens wel meer trends, bv. via http://xyofeinstein.wordpress.com/2013/12/25/trends-in-2014-volgens-fjord/ (dankuwel Paul DL).

#12 – Zie overigens ook Pieter Dumon in De Morgen van 2013-12-16 (artikel “Generatie Y leeft ook online – jongeren tussen 17 en 31 helemaal niet zo veslaafd aan sociaalnetwerksites, games en tablets” op blz. 10): “Onderzoeksbureaus Bite en Redshift Research ondervroegen 2.000 Britse en Amerikaanse jongeren tussen 17 en 31 jaar oud en otndekten dat hun leven lang niet zo digitaal is. […] Zo mogelijk nog opmerkelijker is de populariteit van het ouderwetse papieren boek. […] En ook wie dacht dat Generatie Y geboren werd met een tablet of smartphone in de hand is eraan voor de moeite. Om het internet op te gaan, verkiest 65 procent van de ondervraagden nog steeds de laptop of pc. Trendwatcher Tom Palmaerts is niet verrast door de resultaten: “[…] De echte digital natives zijn de jongeren die nu opgroeien. die worden nu groot met iPads, smartphones en een constante connectie met het internet. Veel van die zaken zijn pas de laatste paar jaar echt ingeburgerd geraakt.”” Link naar het onderzoek: www.redshiftresearch.co.uk/home/millennial_index

#13 – “Regels en instituten boeten in aan belang. We gaan voor alles op zoek naar makkelijkere en goedkopere oplossingen, van virtuele spreekkamers en schoolboeken op onze gsm-simkaart tot private chauffeurs die een eigen, officieuze taxidienst opzetten” schreef Kim Van de Perre twee dagen eerder in De Morgen van 2013-12-14 (artikel “2014 wordt anoniem – trendwatchers voorspellen het einde van de selfie” op blz. 7).

Getagged , , ,

Aanvulling over Nudge

Detail uit de omslag van de Engelstalige editie van Nudge van Sunstein & Thaler bij Yale UP.

Een aanvulling wat betreft Nudge“… Ik pleit(te hier), voor alle duidelijkheid, niet voor massale en ongenuanceerde nudging maar wel om als overheid goed na te denken over je doel & middelen eens je hebt vastgesteld dat de information overload een feit is, ja Babelse proporties aannemen kan, waar die objectieve overheidsinformatie van ons niet meer door geraakt als die louter cognitief georiënteerd is. En waar niet-volgehouden prikkels, hoe creatief ook, inderdaad niet meer volstaan om mensen grondig te informeren laat staan sensibliseren of om hun automatisch gedrag (term opgepikt bij Bert Pol) te doorbreken. Alsof de aandacht overal voor het grijpen ligt.

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Trends via Wijs: +34. Waaronder Google Now en Twitter Medium.

Woordenkaart op p. 5 van het Trendrapport 2014 op Wijs.be (Dirk Sabbe).

Woordenkaart op p. 5 van het Online trendrapport 2014 op Wijs.be (art. van Dirk Sabbe).

Een belangrijke post in onze reeks prikkels over trends. Ditmaal over online trends, al willen we het hier zeker niet enkel hebben over trends in sociale media en andere digitalia. De waaier wordt binnenkort breder, er zijn meer posts op komst …

#7 – 34 trends voor Vlaanderen. Na zes eerdere rapporten (2008-2013, hier vindbaar) brengt Bart De Waeles bedrijf Wijs ons alweer een nieuw rapport (2013-12-31, bedankt MJ). Eerder al evalueerde Kristof Schils het vorige (2013-12-25). De woordenkaart van Wijs’ online trendrapport 2014 vindt u hierboven, de inhoudstafel aan het eind. Hier meteen al snel een hele reeks highlights:

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Trends: no data, open source, peer-to-peer, digitale sloppenwijken

Afbeelding bij de blogpost "7 trends for 2014" van Trendwatching dot com

Dit is het seizoen dat er veel rapporten en artikels verschijnen met trends voor 2014. Na onze artikels over trends of uitdagingen die we zelf zien voor het vak, starten we hier een reeks over wat andere trendwatchers voorspellen. Waar mogelijke lichten we de essentie uit hun rapporten, andere signaleren we gewoon linkdumpgewijs.

#1 – No data. De eerste moét uiteraard afkomstig zijn van Trendwachting dot comTerwijl real time marketing & data mining bij velen nog op gang moeten komen, verschijnt er volgens hen alweer een “NO DATA” trend aan de horizon: “with 2013 seeing a seemingly-endless stream of brands suffering ‘privacy breaches’ that revealed customers’ information […] it’s no longer a paranoid minority who is freaked out. […] This all leads to opportunities in 2014 for NO DATA brands: brands that simply offer brilliant service, while also loudly and proudly eschewing the collection of personal data. Some stats:

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , ,

Video marketing tips & tricks

Screenshot uit YouTube help over annotations

Binnenkort op een scherm in uw buurt: het volgende album van Lady Gaga wordt een app! Maar eerst de vertoning van vandaag … Video is al geruime tijd in opmars als essentieel onderdeel van de digitale communicatie. Echter:

  • de meeste filmpjes zijn louter lineair te consumeren (geen managementsamenvatting of “wat komen gaat” als intro, geen broodkruimel of chaptering, geen inhoudstafel met tijdsindicatie in de tekstvelden onder het filmpje). Hoogstens is het filmpje die samenvatting.
  • Ze wijzen zelden de weg naar verdere uitleg of relevante content voor wie zich nader in een onderwerp wilt verdiepen – via links in noch onder het filmpje. En het wordt nog erger als al die info ontbreekt én als het filmpje zo werd ingesteld dat er lukraak een ander filmpje van een ander kanaal kan starten. [Tip: zorg dat er altijd een clickable zichtbaar is boven “meer weergeven” – naar de voor de kijker meest relevante deeplink (landingspagina project) of naar de uiteraard fantastisch navigerende home page van uw organisatie.]
  • Ze laten zich niet altijd vlot terugvinden via een zoekopdracht en als je er later nog dat ene cruciale stuk van wilt terugvinden wordt het pas echt tijdrovend.
  • Ze zijn zelden of nooit clickable of interactief – wat nochtans mogelijk is … om niet te zeggen: de toekomst? Dat het anders kan zagen we al in 2009 bij Blendtec of Boone Oakley.

Op 2013-03-28 organiseerde het Brusselse bedrijf Update een zeer goede introductie op wat er allemaal bij video marketing komt kijken. Initiatiefnemer Remi Maddens z’n inleiding is werkelijk uitstekendu kunt die hier downloaden (pdf van 5,2 MB). Twee redenen om dat te doen:

Lees verder

Getagged
%d bloggers liken dit: