Tagarchief: openbaarheid

17 trends voor overheidscommunicatie en tal van leestips

“De overheid kan onbehagen veroorzaken wanneer zij te weinig oor heeft voor gevoelens die er leven en haar prestaties als ondermaats worden ervaren. De overheid kan aan de andere kant ook oplossingen bieden: misstanden aanpakken en empathischer zijn.” Een toename van het maatschappelijk onbehagen (en er zijn m.i. ook manieren om er iets aan te doen namelijk luisteren en digitale voorzieningen minder humanobeet maken) is een van de 17 trends die de Nederlandse Rijksoverheid vandaag ziet, in het rapport “Iedereen aan zet” (2707-12-13, pdf van 3,7 MB).

Het trendrapport werd “onderverdeeld in 6 thema’s. Het zijn omschrijvingen van ontwikkelingen; sommige zijn nog in een beginstadium (zoals de blockchain), andere zijn al wat verder (zoals de deeleconomie). In alle gevallen geldt: een trend raakt niet alles en iedereen, en roept ook tegenkrachten op.”

U vindt ze hier samengevat (pdf van 357 kB) en er zijn ook downloads om met de trends aan de slag te gaan, maar nu u toch hier bent, lijsten we ze graag even op in één oogopslag:

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

EuroPCom 2015: sterke pleidooien voor cocreatie, transparantie en open policy making

Luc Van den Branden, ondervoorzitter van het Comité van de Regio’s en bijzonder adviseur van de voorzitter van de Europese Commissie wat betreft “outreach towards citizens“, pleitte voor cocreatie “by & with the citizens” en multilevel & multi-actor based communicatie als het over Europa en de EU-instellingen gaat, met het Verdrag van Lissabon (art. 10-11 en preambule) als basis : “the citizens are the real owners”.

EuroPCom 2015 (hier het programma, pdf van 3,3 MB) was alweer boeiend. Ondertussen staan alle filmpjes, presentaties en visuele oogsten hier online. De opvallendste presentaties of vaststellingen:

Lees verder

Getagged , , , , , , ,

Open Data & Open Overheid sessies en toolkits

Zeer interessant en zeer vlot bereikbaar vanuit de plek waar u nù zit: de Open-overheid.nl website van het Nederlandse Leer- en Expertisepunt Open Overheid. Dat is onderdeel van de Stichting ICT Uitvoeringsorganisatie (ICTU) en werkt in opdracht van het Nederlandse ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Het maakt ook deel uit van het Open Government Partnership (OGP), waar tot heden nog geen Belgische overheid lid van blijkt te zijn.

De site is net zo goed relevant voor wie bezig is met interactieve beleidsvorming of actieve openbaarheid van bestuur als met data en digitaliseringsprojecten in een ICT-context. Simon Sineks “Start with why” indachtig opent de site met waarom Open Overheid zijn belangrijk is, vnl. aan de hand van getuigenissen. Met bv. prikkelende statements als “Toegevoegde waarde moet het leidend principe worden, in plaats van regelgeving, vindt Anne Marie Schipper, projectleider aan een actieplan voor de provincie Groningen 2015 -2017. “Wij vroegen haar wat ze bedoelt met de doelen democratisering, socialisering en economisering. Ze vertelt over de effecten en baten en ook over de gedragscomponent die bij Open Overheid hoort.”

De site is ingedeeld in vier grote categorieën:

Lees verder

Getagged , , , , ,

Transparantie en openbaarheid van bestuur in Vlaanderen

Transparantie, open overheid, openbaarheid : de termen zijn hier al meermaals gevallen. Hieronder brengen we u daarom even de huidige stand van zaken wat betreft openbaarheid van bestuur in Vlaanderen. (Trefwoord voor onze vakgenoten in Nederland, waar de regering de ‘openbaar tenzij’ weg insloeg in september 2013 : wob.)

Lees verder

Getagged , , , , , , , ,

Trends: 37. Tips: 119. Land van oorsprong: Nederland.

Enkele belangrijke analyses en waarnemingen van bij de Noorderburen.

#4 – 37 trends in de maatschappij en in het communicatievak die de Nederlandse Rijksoverheid relevant acht voor de overheidscommunicatie en om die reden in een rapport samenvatte “ter inspiratie en om de discussie te voeden. […] Veel trends gaan langer terug; andere zijn vooral voorspelling voor de komende jaren. De trends zijn in kaart gebracht via deskresearch en expertinterviews. […] Samenstellers van het rapport zijn Rita Timmerman (onderzoeksadviseur bij de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) van het ministerie van Algemene Zaken) en Jeanine Mies (MIES / tekst en training).” U vindt de pdf van het rapport “Deel je rijk” (2013-06-27) via www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/rapporten/2013/06/27/deel-je-rijk-relevante-trends-voor-overheidscommunicatie.html ; de managementsamenvatting staat op blz. 7 en lijst zeven clusters van trends op.

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Interne communicatie en innovatieve werkcultuur

Bent u ook de vloed aan e-mails aan het terugdringen met ’n tool als Yammer? Hebt u de documenten-als-bijlage allang vervangen door een virtuele werkomgeving als Sharepoint? Overweegt u ’n live feed toe te voegen aan uw extranet, voor kennisdeling in informele of formele collegagroepen? Modern! Don Tapscott, […] professor in managementinnovatie aan de Universiteit van Toronto, is expert op het gebied van virtuele samenwerkingen en zegt: ‘Er is iets nieuws. Vroeger ontving je 50 e-mails over een project en nu log je in en kijk je rond. Alle documenten die relevant zijn, zijn beschikbaar. Je creëert groepen voor discussie. Je kunt er brainstormen, wedijveren, en samen schrijven aan een wiki. En je kunt je resultaten delen met diegene die dat moeten weten.'” [Klik hier voor de transcriptie van het een interview met Rik Kirkland van McKinsey; de originele video staat niet langer online en daarom hebben we hierboven een andere video gezet … die helaas iets minder kwalitatief is.]

Lees verder

Getagged , , ,

Online: de Productencatalogus

Momentopname: screenshot (detail) van http://productencatalogus.vlaanderen.be/ d.d. 2017-11-25

Stel: een burger belt naar de infolijn van de stad waar hij naar wilt verhuizen en informeert naar alle mogelijke premies in verband met verbouwen. Tegenwoordig hoopt die burger dan dat hij niet nog ’s naar een andere infolijn moet bellen voor subsidies waar dat lokale bestuur geen weet van had. En vice versa als hij bv. eerst op de website van een hoger bestuur te rade ging. Logisch, maar niet evident. Om een goede basis te leggen, werd destijds artikel 29 van het decreet van 26 maart 2004 betreffende de openbaarheid van bestuur geschreven. In de uitvoering daarvan werd nu een belangrijke stap gezet.

Lees verder

Getagged
%d bloggers liken dit: