Tagarchief: trendwatching

17 trends voor overheidscommunicatie en tal van leestips

“De overheid kan onbehagen veroorzaken wanneer zij te weinig oor heeft voor gevoelens die er leven en haar prestaties als ondermaats worden ervaren. De overheid kan aan de andere kant ook oplossingen bieden: misstanden aanpakken en empathischer zijn.” Een toename van het maatschappelijk onbehagen (en er zijn m.i. ook manieren om er iets aan te doen namelijk luisteren en digitale voorzieningen minder humanobeet maken) is een van de 17 trends die de Nederlandse Rijksoverheid vandaag ziet, in het rapport “Iedereen aan zet” (2707-12-13, pdf van 3,7 MB).

Het trendrapport werd “onderverdeeld in 6 thema’s. Het zijn omschrijvingen van ontwikkelingen; sommige zijn nog in een beginstadium (zoals de blockchain), andere zijn al wat verder (zoals de deeleconomie). In alle gevallen geldt: een trend raakt niet alles en iedereen, en roept ook tegenkrachten op.”

U vindt ze hier samengevat (pdf van 357 kB) en er zijn ook downloads om met de trends aan de slag te gaan, maar nu u toch hier bent, lijsten we ze graag even op in één oogopslag:

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

20 trends in communicatie

Kaft van het boek "Het nieuwe communicatieklimaat - 20 trends in communicatie" (Brussel: Politeia 2015-11-24, ISBN 9782509025920) van Eric Goubin

“Geen nieuw seizoen maar een hele klimaatverandering dient zich aan.” Zo kun je misschien nog het best samenvatten wat Eric Goubin kwam vertellen tijdens het “Vitamine K” Kortomcongres en in z’n nieuwe boek “Het nieuwe communicatieklimaat – 20 trends in communicatie” (Brussel: Politeia 2015-11-24, ISBN 9782509025920). U kunt er hier een voorproefje uit nemen (pdf van 1 MB).

De twintig trends die Eric Goubin beschrijft:

Lees verder

Getagged , ,

Trends in interne communicatie en in de lobbysector

Drie uitdagingen voor de internecommunicatieprofessional volgens het Trendonderzoek van Involve en het Vakblad Communicatie (2015-09)

Drie uitdagingen voor de internecommunicatieprofessional volgens het Trendonderzoek van Involve en het Vakblad Communicatie (2015-09)

Het Vakblad Communicatie en het Nederlandse communicatiebureau Involve hielden in 2015, voor de derde keer, het trendonderzoek Interne Communicatie. In totaal deden 248 communicatieprofessionals uit Nederland en België mee aan het onderzoek. Opvallende vaststellingen:

Lees verder

Getagged , , ,

Congressen op komst

1 – EuroPCom 2014, met als ondertitel imag(in)ing Europe, besteedt deze keer vooral aandacht aan “het verhaal van Europa” na alle crises die werden doorstaan of die nog woeden. Daarnaast is er de typische mix van sessies voor Eurocraten en nuttigs voor communicatieprofessionals uit alle regio’s van Europa, zoals bv.

Lees verder

Getagged , , ,

Waar de Vlaming naar zoekt en nog enkele nieuwtjes

Bart De Waele over de Googelende Vlaming - Zoekopdrachten van één maand (De Standaard 2014-05-08)

Fascinerende analyse van Bart De Waele van Wijs in De Standaard van vandaag 2014-05-08, blz. 35: “In de digitale communicatie hebben we het volgende geleerd: als je wil weten waar mensen over praten, moet je op de sociale media zitten. Als je wil weten waar mensen echt naar zoeken, moet je in Google kijken. Het nieuwste boek van Erwin Mortier bespreken we openlijk op Facebook en Twitter; maar geen mens zal daar zijn porno-zoekopdrachten delen. Dus heb ik dat ook eens gedaan, gekeken in Google. Op basis van de verkiezingsthema’s heb ik groepen van zoekwoorden gemaakt (zo omvat het thema ‘welzijn’ zoekwoorden als gezin, kind, kinderopvang, zorg, gezondheid). Google heeft daar een handige tool voor: de Keyword Planner. […] Gemiddeld zoekt de Vlaming in één maand tijd bijvoorbeeld 172.790 keer naar onderwijsgerelateerde woorden in Google. De Vlaming ligt dus echt wakker van arbeid, onderwijs, milieu, welzijn en ruimtelijke ordening. Onder aan de agenda staan immigratie en politiek. Het buitenland, daar zoekt niemand naar.” (Teruggevonden via GoPress.)

Lees verder

Getagged ,

Shift 2020 en andere trends

Figuur 15 "type persoon (introvert versus extravert) ten opzichte van de mate van relevante informatie" op blz. 46 van het Trenddoc 2014 van Lectric.nl

Jawel alweer zo’n snelle blogpost in onze reeks over trendrapporten … signaleer er gerust nog !

#14 –  Shift 2020 (how technology will impact our future) : een (te betalen) e-book samengesteld door Rudy De Waele … (Bedankt voor het signalement Yves Kallaert!)

#15 – Trenddoc 2014 – een gratis download in het kader van de betalende TrendsFactory evenementenreeks van de Nederlandse firma Lectric … Geen echte “bom” voor wie in de non profit werkt wegens vooral gefocust op bedrijven & consumenten, maar her en der wel interessant, zoals steeds mutatis mutandis. Bv. “de klant betrekken in het proces van co-creatie is een must” (p. 22), “location based services” en “layar-technieken” als aandachtspunten (p. 25), … Ook (de bovenstaande) figuur 15 “type persoon  (introvert versus extravert) ten opzichte van de mate van relevante informatie” op p.46 vond ik wel interessant voor mensen die het contact tussen hun organisatie en hun publiek willen herdenken.

#16 – 10 onmisbare vaardigheden voor de ambtenaar van de toekomst volgens de Bestuursacademie Nederland

#17 – En op de Princeton universiteit in New Jersey zien ze tussen 2015 en 2017 het einde van Facebook  opdoemen … Zie in dat verband ook deze reactie van Clo Willaerts in De Morgen van 2014-01-23 … of de reacties onder deze eigenste post natuurlijk!

Getagged , , ,

Nog enkele trends en onderzoekjes

Munt met Flanders Technology logo, ontworpen door Paul Huybrechts (?)

Munt met Flanders Technology logo, 1983

Zoals hier al aangekondigd: als we geen tijd hebben om ze samen te vatten, signaleren we de trends al snel linkdumpgewijs … voor de hardcore geïnteresseerden!

Lees verder

Getagged , , ,

Discussie 2: big data & real time marketing

Dia 56 uit de "In the moment" presentatie van Tom Himpe, cf. het gelijknamige boek dat hij schreef met Pieter Goiris.

Dia 56 uit de “In the moment” presentatie van Tom Himpe, cf. het gelijknamige boek dat hij schreef met Pieter Goiris.

Big data en datajournalistiek zijn hip. Maar data zijn minder vanzelfsprekend als soms wordt gesuggereerd. […] Big data en datajournalistiek zijn een hype. Sommige journalisten beweren dat dit veel informatie oplevert en dat het verslaggeving verbetert. […] Maar de werkelijkheid is net anders. Je moet natuurlijk wel weten wat men meet.

Big data en datajournalistiek zijn typische modeverschijnselen. Allerlei bloggers en journalisten proberen ons wijs te maken dat we nu meer dan ooit de wereld in kaart kunnen brengen. Maar de werkelijkheid is ingewikkelder: je moet weten wat er echt gemeten wordt met welke indicatoren en welke data precies worden gebruikt. De meeste gebruikers van big data weten dat niet. Disclaimers lossen dat probleem niet op.

En zo komen we dus vaak helemaal niet te weten hoe de wereld eruit ziet. […] De werkelijkheid is dat het tijd, geld en energie kost om kwesties goed uit te zoeken. Big data zijn dan hooguit een hulpmiddel. Ook in de wereld van big data en datajournalistiek blijven veel zaken onbekend.

Wat is uw mening? Wat is uw mening over big data toepassen bij de overheid of in real time marketing, bv. zoals beschreven in het veelbesproken “#inthemoment De kunst van het campagnevoeren in real-time van Tom Himpe & Pieter Goiris (Lannoo Campus 2013, ISBN 9789401413183 voor de Nederlandstalige editie; er is ook een Engelstalige). Meer over dat boek hier + quote hieronder.

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , ,

De toekomstvisie van Walter De Brouwer: Vlaanderen 2030

Walter De Brouwer (Aalst 1957) wordt een visionair genoemd. Hij woont & werkt momenteel in Silicon Valley aan (o.a.) Scanadu … en nog zoveel meer (hij is bv. CEO van One laptop per child Europe). Gevraagd naar een gastblogpost verwees hij ons naar de toekomstvisie voor Vlaanderen die hij in 2006 schreef: www.vlaanderen2030.org. Sommige dingen daarin zijn ondertussen al quasi realiteit! Ter prikkeling ende inspiratie een overzicht van de hoofdstukken + de meest relevante citaten:

Lees verder

Getagged , , , ,

Trends via Wijs: +34. Waaronder Google Now en Twitter Medium.

Woordenkaart op p. 5 van het Trendrapport 2014 op Wijs.be (Dirk Sabbe).

Woordenkaart op p. 5 van het Online trendrapport 2014 op Wijs.be (art. van Dirk Sabbe).

Een belangrijke post in onze reeks prikkels over trends. Ditmaal over online trends, al willen we het hier zeker niet enkel hebben over trends in sociale media en andere digitalia. De waaier wordt binnenkort breder, er zijn meer posts op komst …

#7 – 34 trends voor Vlaanderen. Na zes eerdere rapporten (2008-2013, hier vindbaar) brengt Bart De Waeles bedrijf Wijs ons alweer een nieuw rapport (2013-12-31, bedankt MJ). Eerder al evalueerde Kristof Schils het vorige (2013-12-25). De woordenkaart van Wijs’ online trendrapport 2014 vindt u hierboven, de inhoudstafel aan het eind. Hier meteen al snel een hele reeks highlights:

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Trends: 37. Tips: 119. Land van oorsprong: Nederland.

Enkele belangrijke analyses en waarnemingen van bij de Noorderburen.

#4 – 37 trends in de maatschappij en in het communicatievak die de Nederlandse Rijksoverheid relevant acht voor de overheidscommunicatie en om die reden in een rapport samenvatte “ter inspiratie en om de discussie te voeden. […] Veel trends gaan langer terug; andere zijn vooral voorspelling voor de komende jaren. De trends zijn in kaart gebracht via deskresearch en expertinterviews. […] Samenstellers van het rapport zijn Rita Timmerman (onderzoeksadviseur bij de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) van het ministerie van Algemene Zaken) en Jeanine Mies (MIES / tekst en training).” U vindt de pdf van het rapport “Deel je rijk” (2013-06-27) via www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/rapporten/2013/06/27/deel-je-rijk-relevante-trends-voor-overheidscommunicatie.html ; de managementsamenvatting staat op blz. 7 en lijst zeven clusters van trends op.

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Trends: no data, open source, peer-to-peer, digitale sloppenwijken

Afbeelding bij de blogpost "7 trends for 2014" van Trendwatching dot com

Dit is het seizoen dat er veel rapporten en artikels verschijnen met trends voor 2014. Na onze artikels over trends of uitdagingen die we zelf zien voor het vak, starten we hier een reeks over wat andere trendwatchers voorspellen. Waar mogelijke lichten we de essentie uit hun rapporten, andere signaleren we gewoon linkdumpgewijs.

#1 – No data. De eerste moét uiteraard afkomstig zijn van Trendwachting dot comTerwijl real time marketing & data mining bij velen nog op gang moeten komen, verschijnt er volgens hen alweer een “NO DATA” trend aan de horizon: “with 2013 seeing a seemingly-endless stream of brands suffering ‘privacy breaches’ that revealed customers’ information […] it’s no longer a paranoid minority who is freaked out. […] This all leads to opportunities in 2014 for NO DATA brands: brands that simply offer brilliant service, while also loudly and proudly eschewing the collection of personal data. Some stats:

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , ,

Onvolledig overzicht van mogelijke trends en uitdagingen

Citaat van Herbert Simon uit "Designing organizations for an information-rich world" (1971), p.40-41.

Citaat van Herbert Simon uit “Designing organizations for an information-rich world” (1971), p.40-41.

Hieronder, bij wijze van eerste prikkeling, een onvolledig – onvermijdelijk – overzicht van trends, uitdagingen en probleemstellingen die we al in beeld zagen komen. De verbanden die soms worden gelegd, kunnen een volgende keer ook anders worden gelegd. Maar het gaat hem niet om de perfecte indeling of het elegantste venndiagram, maar wel om het op temperatuur krijgen van visievorming. Daarom ook komen we er in volgende blogposts  op terug, en rekenen we op reacties onderaan de artikels.

Lees verder

Getagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Trends voor de (Nederlandse) overheidscommunicatie

Detail uit de site PubliekeVeranderaars.nl

Prikkelende lectuur voor op het goudgele strand van Ameland: “Doe-democratie, massa’s media, factchecking, zelfredzaamheid, andere bestuursstijlen, open data en consuminderen. Een willekeurige greep uit 37 trends in de maatschappij en in het communicatievak” die de Nederlandse Rijksoverheid relevant acht voor de overheidscommunicatie bij onze Noorderburen en om die reden in een rapport samenvatte “ter inspiratie en om de discussie te voeden. […] Veel trends gaan langer terug; andere zijn vooral voorspelling voor de komende jaren. De trends zijn in kaart gebracht via deskresearch en expertinterviews. […] Samenstellers van het rapport zijn Rita Timmerman (onderzoeksadviseur bij de Dienst Publiek en Communicatie (DPC) van het ministerie van Algemene Zaken) en Jeanine Mies (MIES / tekst en training).” U vindt de pdf van het rapport via http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/rapporten/2013/06/27/deel-je-rijk-relevante-trends-voor-overheidscommunicatie.html ; de managementsamenvatting staat op blz. 7 en lijst zeven clusters van trends op:

Lees verder

Getagged
%d bloggers liken dit: